【施設より】

ご意見ありがとうございます。暖かいお言葉をいただき、職員一同励みになりました。

コロナ禍であっても、職員教育として接遇対応等の研修を継続して、丁寧な対応を実施していきます。

またご不明な点等ありましたら、お気軽にご連絡ください。

【施設より】

満足とのご意見を多く頂き、ありがとうございます。

毎月の手紙は居室担当から１か月間のご様子に写真を添えてお送りさせていただいております。

今後もご家族への説明をしっかりとしていける施設でありたいと思います。

急な体調変化に対応できるよう、介護職員や看護職員、専門職が協働して早期発見に努めて参ります。

【施設より】

受診前の連絡と受診後の結果報告について、可能な限り現状の状態をお伝えさせていただいて
おります。ご理解とご協力をお願い致します。

気候に応じた衣服について、不足の物があれば改めて連絡させていただきます。

手書きの手紙について、安心しているというお言葉をいただき、やりがいに繋がりました。ありがとうございました。月に１度ではありますが、手紙と写真は継続して行っていきたいと思います。少しでも気持ちが伝わるようにと手書きとさせていただいております。

【施設より】

ウェブ面会で使用していただくQRコードにつきましては、ご希望がございましたら再送致しますので
ご連絡ください。

１０月に一部緩和した中で、直接面会していただける旨の文書を送付させていただきました。

１１月１日から条件付きではありますが、対面での面会が可能となっておりますので、ご連絡をお待ちしています。また、画面越しではありますが、ウェブ面会も継続中ですのでご利用ください。

コロナウィルスのみならず、インフルエンザ等の感染症にも対策を徹底し、施設内に持ち込まないよう
引き続き気を引き締めて参ります。

【施設より】

コロナウィルス感染予防対策の徹底と、ご利用者様や職員の体調管理に留意して、１人も感染しないように努めております。

ご迷惑をおかけしますが、引き続き面会制限のご理解とご協力を宜しくお願い致します。

皆様から沢山の励ましの言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。これからも質の高いサービスを求めていき、ご利用者様、ご家族様、地域の皆様に貢献できる施設を目指して行きます。