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ご利用者様満足度調査
てまり訪問看護では、ご利用者様・ご家族様が安心し、楽しく暮らせているか、アンケート調査を行いました。
訪問看護アンケート結果(平成24年度)
実施日:平成24年7月 23名に配布 17名回収(回収率74%)
1:時間通りに訪問していますか?
はい 16
いいえ 0
回答なし 1
2:約束はきちんと守っていますか?
はい 15
いいえ 0
回答なし 2
3:看護師の言葉や態度は良かったですか?
はい 15
いいえ 0
回答なし 2
4:処置や手当てを手際よく行なっていますか?
はい 14
いいえ 0
回答なし 3
5:処置や手当てをする前、充分に説明をしてくれますか?
はい 14
いいえ 1
回答なし 2
6:看護師の説明は分かりやすいですか?
はい 15
いいえ 1
回答なし 1
7:必要時、関係事務所や医療機関などへ連絡をとってくれていますか?
はい 14
いいえ 0
回答なし 3
8:安心できるサービスが受けられましたか?
はい 15
いいえ 0
回答なし 2
9:看護師に気を使いますか?
はい 6
いいえ 10
回答なし 1
10:サービスの利用手続きは簡単でしたか?
はい 14
いいえ 1
回答なし 2
11:本人(家族)の話を良く聞いてくれますか?
はい 14
いいえ 1
回答なし 2
12:この先、本人の病状がどうなりそうか、本人(家族)に教えてくれますか?
はい 15
いいえ 0
回答なし 2
13:利用料金は高いと思いますか?
思う 4
思わない 10
回答なし 3
14:訪問看護サービスを引き続き利用したいと思いますか?
思う 15
思わない 1
回答なし 1
15:知り合いに訪問看護が必要な人がいたら利用を勧めたいと思いますか?
思う 13
思わない 2
回答なし 2

数々の貴重なご意見、本当にありがとうございました。
今回の結果を参考にして、これからもご利用者様・ご家族様に喜んで頂けるサービスを、 職員一同、目標とし目指して行きます。
ご協力、ありがとうございました!

アンケート結果(平成29年度)

アンケート結果(平成28年度)

アンケート結果(平成27年度)

アンケート結果(平成26年度)

アンケート結果(平成25年度)

アンケート結果(平成24年度)

アンケート結果(平成23年度)

アンケート結果(平成20年度)

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