てまり総合ケアセンター本家／てまり訪問看護ステーション　ご利用者様満足度調査(平成20年度)

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ご利用者様満足度調査

てまり訪問看護では、ご利用者様・ご家族様が安心し、楽しく暮らせているか、アンケート調査を行いました。

1: 時間通りに訪問していますか？

2: 約束はきちんと守っていますか？

3: 看護師の言葉や態度はよかったですか？

4: 処置や手当てを、手際よく行なっていますか？

5: 処置や手当をする前、充分に説明してくれますか？

6: 看護師の説明はわかりやすいですか?

7: サービス時間の長さはちょうどよかったですか？

8: 関係事業所や医療機関などへの連絡を取ってくれますか？

9: 安心できるサービスが受けられましたか？

その他、ご意見・ご要望

出来るだけ声を掛けて頂ければと思います。だんだん、言葉も少なくなっていくので。

出来るだけ話をして頂き、また、昔の話など面倒でも聞いてあげて欲しいと思います。

訪問時間は限られていますが、プラス意欲を引き出す会話に今後も努力していきます。

少しでも身体を動かすなどして現在維持出来ればありがたいです。

良くきめ細かく対応してもらってます。今後とも宜しくお願いします。

いつもお世話になりありがとうございます。良くやって頂き感謝しています。

今回の結果を参考にして、これからもご利用者様・ご家族様に喜んで頂けるグループホームを、
職員一同、目標とし目指して行きます。ご協力、ありがとうございました！