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ご利用者様満足度調査
てまりグループホームでは、ご利用者様・ご家族様が安心し、楽しく暮らせているか、アンケート調査を行いました。
グループホームアンケート結果(平成25年度)
実施日:平成25年10月 16名に配布 13名回収(回収率81%)
1:ご本人様にとって、グループホームは、安らぎがあり自由な暮らしが出来る場になっていますか?
いる 10
いない 0
わからない 3
2:職員はご本人の意見や希望をよく聞いて、暮らしの中でそれを大切に生かしていますか?
いる 13
いない 0
わからない 0
3:健康管理や医療面、安全面について心配な点はありませんか?
ある 0
ない 13
わからない 0
4:グループホームにご家族が気軽に会いに行きやすい雰囲気がありますか?
また、訪問した際は居心地良く過ごすことができますか?
(1)会いに行きやすい雰囲気は?
ある 13
ない 0
(2)居心地良く過ごすことは?
できる 13
できない 0
5:グループホームは、ご本人様の暮らしや援助のあり方、金銭管理等について、御家族様(あるいは代理人)と、相談しながら行っており、報告もしっかりなされていますか?
いる 13
いない 0
6:グループホームはご家族が気がかりなことや意見・要望・苦情・相談を気軽に伝えたり、相談しやすい雰囲気ですか?
はい 13
いいえ 0
わからない 0
7:グループホームの職員の言葉使い、服装、接遇態度の満足度はいかがですか?
おおむね満足 11
満足できない点がある 1
わからない 1

数々の貴重なご意見、本当にありがとうございました。
今回の結果を参考にして、これからもご利用者様・ご家族様に喜んで頂けるサービスを、 職員一同、目標とし目指して行きます。
ご協力、ありがとうございました!

アンケート結果(平成29年度)

アンケート結果(平成28年度)

アンケート結果(平成27年度)

アンケート結果(平成26年度)

アンケート結果(平成25年度)

アンケート結果(平成24年度)

アンケート結果(平成23年度)

アンケート結果(平成20年度)

社会福祉法人 平成福祉会 てまり総合ケアセンター
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