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ご利用者様満足度調査
てまりグループホームでは、ご利用者様・ご家族様が安心し、楽しく暮らせているか、アンケート調査を行いました。
グループホームアンケート結果(平成23年度)
実施日:平成23年6月
1:ご本人様にとって、グループホームは、安らぎがあり自由な暮らしが出来る場になっていますか?
いる 7
いない 0
わからない 4
2:ご家族様にとって、グループホームは、安らぎがあり自由な暮らしが出来る場になっていますか?
いる 9
いない 0
わからない 2
3:職員側の決まりや都合が優先されずに、ご本人様のペースで暮らせていますか?
いる 6
いない 0
わからない 5
4:ご本人様が、自分の力を発揮しながら暮らせるように職員は、極力手や口を出さずに見守りながら支えていますか?
いる 6
いない 0
わからない 5
5:職員はご本人の意見や希望わ良く聞いて、暮らしの中でそれを大切に生かしていますか?
いる 7
いない 0
わからない 4
6:健康管理や医療面、安全面について心配な点はありませんか?
いる 4
いない 7
わからない 0
7:グループホームに御家族様が気軽に会いに行きやすい雰囲気がありますか?また、訪問した際はグループホームで、居心地良く過ごす事が出来ますか?
会いに行きやすい雰囲気か?
ある 11
ない 0
回答なし 0
居心地良く過ごせますか?
出来る 11
出来ない 0
回答なし 0
8:グループホームは、ご本人様の暮らしや援助のあり方、金銭管理等について、御家族様(あるいは代理人)と、相談しながら行っており、報告もしっかりなされていますか?
いる 10
いない 0
わからない 1
9:グループホームはご家族が気がかりなことや意見・要望・苦情・相談を気軽に伝えたり、相談しやすい雰囲気ですか?
はい 10
いいえ 0
わからない 1
10:職員皆、生き生きと楽しそうに入居者様と関わっていますか?
いる 8
いない 0
わからない 1
11:グループホームの暮らしや介護サービスの満足度はいかがですか?
満足 11
やや満足 0
わからない 0
12:職員の言葉使い・服装・接遇態度の満足度はいかがですか?
満足 10
やや満足 0
わからない 1

今回の結果を参考にして、これからもご利用者様・ご家族様に喜んで頂けるグループホームを、職員一同、目標とし目指して行きます。ご協力、ありがとうございました!

アンケート結果(平成29年度)

アンケート結果(平成28年度)

アンケート結果(平成27年度)

アンケート結果(平成26年度)

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アンケート結果(平成24年度)

アンケート結果(平成23年度)

アンケート結果(平成20年度)

社会福祉法人 平成福祉会 てまり総合ケアセンター
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