- 通所介護(デイサービス)アンケート結果(令和2年度)
- 実施日:令和2年9月~10月 63名に配布 54名回収(回収率85.77%)
令和2年12月吉日 ご利用者・ご家族様 てまりデイサービスセンター 管理者 笠井菜美子 初冬の候、皆様におかれましては益々、ご健勝のこととお慶び申し上げます。昨年は 皆様より感謝の言葉や、満足のいくサービスを受けているとの評価を頂き、大変嬉しく思っています。今後とも皆様の評価を励みに、職員一同、より良いサービス提供ができるように努めて参ります。 別紙のアンケート結果と頂いたご意見につきまして、検討させて頂きましたので、結果とともにご覧下さい。ご意見やご希望等ありましたら、いつでも職員にお話し下さい。 今後とも、てまりデイサービスセンターをよろしくお願い致します。 |
当デイサービスセンターの事業所目標は、
「見て・触れて・話して(ユマニチュード) 満足感のあるデイサービス」です。
ご本人 | 20 |
ご家族 | 34 |
※ 単位:人
ない | 48 |
ある | 3 |
未回答 | 2 |
○ トイレに対しての不安(汚すことがある) |
※ 単位:人
○ クリスマス会 |
○ カラオケ |
はい | 53 |
改善してもらいたい | 0 |
○ 新聞の全国紙を1部・週刊誌(文春や新潮等)1部希望する。 |
【回答】
今後、デイサービス文庫として、本の充実を図っていきたいと思います。
○ 月に1回は皆様と歌を楽しみたいと思っていますが、いかがでしょうか?できる事をお願いします。 |
【回答】
午後のレクリエーションで歌を唄う機会も作っていきます。
○ コロナ渦が収まったら、外出に行きたい。 |
【回答】
多くの利用者様から「外出したい」との意見を頂いております。
今後の感染状況もありますが、来年度、行事企画も考えていきます。
○ 1年に1回で良いので、介護者の集いを行ってほしい。ただ話す会でいいです。 自分のことや他人様はどうしているか等、話をしたらストレス発散できるかと…。 |
【回答】
法人内で行っていたオレンジカフェも中止となっている為、介護者同士の交流機会も減っていることと思います。コロナ渦の現在、集会が難しい現状ではありますが、ご意見が反映できるよう、考えていきます。
○ 季節や道路状況等で仕方ないこともあると思いますが、送迎時間が時々、早すぎたり、遅くなったりがあるのでその点が少し気になります。 |
【回答】
送迎時間につきましては、お伝えしている時間より前後する場合は、御連絡をさせて頂きます。
また、送迎時間が変更になる場合は、その都度、お伝え致します。
○ 昼寝時間を長くしてほしい。 |
【回答】
14:00頃には、皆様に声をおかけし、コーヒータイムを行っています。
14:00以降も休みたい方は、休んで頂くこともできますので、こちらからも声をかけさせて頂きます。
○ 女性職員さんの中に男性職員さんを「君」で呼ぶ人がいますが、少し気になります。 |
【回答】
ご指摘ありがとうございます。
今後も職員の言葉遣い等、接遇面に関して、皆様に不快感を与えないように指導して参ります。
○ 話がよく聴こえないので、ご配慮お願いします。 |
【回答】
利用者様の側で言葉かけをさせて頂きます。
また、利用者様同士の交流も図れる為に、職員が間に入って対応する等、配慮させて頂きます。
○ 送迎時の車イスリフト昇降や送迎時の運行には、これまでと変わらず安全を心掛けて頂けたらと思います。 |
○ サービスを利用している時は、唯一安心して自分の事、家の事ができます。 今年の夏も大変暑かったので、利用が休みの方が心配でした。ありがたい事だと思います。 |
○ 一人でトイレに行けるようになってほしい。 |
○ いつも細やかな配慮をして頂いてありがたいです。 |
○ 送迎時間を正確にしてほしい。 |
○ よく声をかけてもらい、ありがとうございます。 |
○ 職員の方々が、皆さんとても優しいと大変喜んでおります。 |
○ デイサービスに来ると安心です。 |
アンケートにご協力頂き、大変ありがとうございました。
アンケート結果(令和2年度)
- 通所介護(デイサービス)アンケート
- グループホームアンケート
- 訪問看護アンケート
- てまり特別養護老人ホームアンケート
- てまりショートステイアンケート
- てまりデイホームアンケート
- 訪問介護(ヘルパー)アンケート
- 居宅介護支援事業所(ケアマネージャー)アンケート
- モス・コーラ 特別養護老人ホームアンケート
- モス・コーラ デイホームアンケート
アンケート結果(令和元年度)
- 通所介護(デイサービス)アンケート
- グループホームアンケート
- 訪問看護アンケート
- 小規模多機能(てまりの分家)アンケート
- てまり特別養護老人ホームアンケート
- てまりショートステイアンケート
- てまりデイホームアンケート
- 訪問介護(ヘルパー)アンケート
- 居宅介護支援事業所(ケアマネージャー)アンケート
アンケート結果(平成30年度)
- 通所介護(デイサービス)アンケート
- グループホームアンケート
- 訪問看護アンケート
- 小規模多機能(てまりの分家)アンケート
- てまり特別養護老人ホームアンケート
- てまりショートステイアンケート
- てまりデイホームアンケート
- 訪問介護(ヘルパー)アンケート
- 居宅介護支援事業所(ケアマネージャー)アンケート
アンケート結果(平成29年度)
- 通所介護(デイサービス)アンケート
- グループホームアンケート
- 訪問看護アンケート
- 小規模多機能(てまりの分家)アンケート
- てまり特別養護老人ホームアンケート
- てまりショートステイアンケート
- てまりデイホームアンケート
- 訪問介護(ヘルパー)アンケート
- 居宅介護支援事業所(ケアマネージャー)アンケート
アンケート結果(平成28年度)
- 通所介護(デイサービス)アンケート
- グループホームアンケート
- 訪問看護アンケート
- 小規模多機能(てまりの分家)アンケート
- てまり特別養護老人ホームアンケート
- てまりショートステイアンケート
- てまりデイホームアンケート
- 訪問介護(ヘルパー)アンケート
- 居宅介護支援事業所(ケアマネージャー)アンケート
アンケート結果(平成27年度)
- 通所介護(デイサービス)アンケート
- グループホームアンケート
- 訪問看護アンケート
- 小規模多機能(てまりの分家)アンケート
- てまり特別養護老人ホームアンケート
- てまりショートステイアンケート
- てまりデイホームアンケート
- 訪問介護(ヘルパー)アンケート
- 居宅介護支援事業所(ケアマネージャー)アンケート
アンケート結果(平成26年度)
- 通所介護(デイサービス)アンケート
- グループホームアンケート
- 訪問看護アンケート
- 小規模多機能(てまりの分家)アンケート
- てまり特別養護老人ホームアンケート
- てまりショートステイアンケート
- てまりデイホームアンケート
- 訪問介護(ヘルパー)アンケート
- 居宅介護支援事業所(ケアマネージャー)アンケート
アンケート結果(平成25年度)
- 通所介護(デイサービス)アンケート
- グループホームアンケート
- 訪問看護アンケート
- 小規模多機能(てまりの分家)アンケート
- てまり特別養護老人ホームアンケート
- てまりショートステイアンケート
- てまりデイホームアンケート
- 訪問介護(ヘルパー)アンケート
- 居宅介護支援事業所(ケアマネージャー)アンケート
アンケート結果(平成24年度)
- 通所介護(デイサービス)アンケート
- グループホームアンケート
- 訪問看護アンケート
- 小規模多機能(てまりの分家)アンケート
- てまり特別養護老人ホームアンケート
- てまりショートステイアンケート
- てまりデイホームアンケート
- 訪問介護(ヘルパー)アンケート
- 居宅介護支援事業所(ケアマネージャー)アンケート
アンケート結果(平成23年度)
- 通所介護(デイサービス)アンケート
- グループホームアンケート
- 訪問看護アンケート
- 小規模多機能(てまりの分家)アンケート
- てまり特別養護老人ホームアンケート
- てまりショートステイアンケート
- てまりデイホームアンケート
- 訪問介護(ヘルパー)アンケート
- 居宅介護支援事業所(ケアマネージャー)アンケート