ご利用者様満足度調査
- 訪問介護(ヘルパー)アンケート結果(令和元年度)
- 実施日:令和元年11月 23名に配布 18名回収(回収率78.2%)
① ご利用者様の性別はどちらですか?
男性 | 3 |
女性 | 15 |
② ご記入いただいているのはどなたですか?
ご本人 | 8 |
ご家族 | 9 |
本人+家族 | 1 |
1:ホームヘルパーは時間通りに来て、決められた仕事をしてくれますか?
はい | 18 |
いいえ | 0 |
2:ホームヘルパーは、あなたやご家族の思いを十分にくみ取ってくれますか?
はい | 17 |
いいえ | 0 |
どちらでもない | 1 |
3:ホームヘルパーは、丁寧な言葉遣いで話しかけてくれますか?
はい | 16 |
いいえ | 0 |
どちらでもない | 2 |
4:ホームヘルパーは、いつも清潔な服装、身だしなみで訪問していますか?
はい | 16 |
いいえ | 0 |
どちらでもない | 2 |
5:ホームヘルパーは、提供時間内で仕事が終わりますか?
はい | 17 |
いいえ | 0 |
どちらでもない | 1 |
6:その日のあなたの体調を聞いて、介護の方法を工夫してくれますか?
はい | 15 |
いいえ | 0 |
よくわからない | 3 |
7:ホームヘルパーは、家の物を丁寧に扱って、元の所にきちんと戻していますか? 後始末はきちんと行われていますか?
はい | 17 |
いいえ | 0 |
どちらでもない | 1 |
8:ホームヘルパー個人のやり方を押し付けるように感じる事がありませんか?
ある | 0 |
ない | 17 |
わからない | 1 |
9:ホームヘルパーを利用するようになって、安心して暮らせるようになったと思いますか?
思う | 17 |
思わない | 0 |
わからない | 1 |
10:ホームヘルパーを利用する事によって、気持ちが明るくなったり、自分でできる事が増えたと思いますか?
思う | 17 |
思わない | 0 |
わからない | 1 |
意見、要望等ありましたらお願いします。
○ いつもにこやかに接してもらってありがとうございます。 |
○ 皆さん丁寧に介護していただき感謝しております。 |
ご利用者様・ご家族様へ
ご利用者・ご家族様 令和2年2月吉日 社会福祉法人平成福祉会 てまり訪問介護ステーション 寒冷の候、皆様にはますます御清祥のことと存じます。 日頃、てまり訪問介護ステーションをご利用いただき、感謝申し上げます。 この度は「ご利用者満足度アンケート」にご協力いただき、ありがとうございました。 頂いたご意見を事業所内で検討いたしましたので、ご報告いたします。 実施結果:令和元年11月利用中の23名に配布、18名の回収(回収率78.2%) ・ホームヘルパーの接遇・ご利用者様への関わりなど伺いましたが、グラフに現れたように概ね満足の結果となりました。 今回も感謝の言葉を頂き、職員一同、一層の励みにして訪問していきたいと思います。 次年度も実施予定ですので、その際もどうぞ、たくさんのご意見をお寄せください。 管理者 五十嵐 裕美 |
アンケート結果(令和3年度)
- 通所介護(デイサービス)アンケート
- グループホームアンケート
- 訪問看護アンケート
- てまり特別養護老人ホームアンケート
- てまりショートステイアンケート
- てまりデイホームアンケート
- 訪問介護(ヘルパー)アンケート
- 居宅介護支援事業所(ケアマネージャー)アンケート
- モス・コーラ 特別養護老人ホームアンケート
- モス・コーラ デイホームアンケート
アンケート結果(令和2年度)
- 通所介護(デイサービス)アンケート
- グループホームアンケート
- 訪問看護アンケート
- てまり特別養護老人ホームアンケート
- てまりショートステイアンケート
- てまりデイホームアンケート
- 訪問介護(ヘルパー)アンケート
- 居宅介護支援事業所(ケアマネージャー)アンケート
- モス・コーラ 特別養護老人ホームアンケート
- モス・コーラ デイホームアンケート
アンケート結果(令和元年度)
- 通所介護(デイサービス)アンケート
- グループホームアンケート
- 訪問看護アンケート
- 小規模多機能(てまりの分家)アンケート
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- てまりショートステイアンケート
- てまりデイホームアンケート
- 訪問介護(ヘルパー)アンケート
- 居宅介護支援事業所(ケアマネージャー)アンケート
アンケート結果(平成30年度)
- 通所介護(デイサービス)アンケート
- グループホームアンケート
- 訪問看護アンケート
- 小規模多機能(てまりの分家)アンケート
- てまり特別養護老人ホームアンケート
- てまりショートステイアンケート
- てまりデイホームアンケート
- 訪問介護(ヘルパー)アンケート
- 居宅介護支援事業所(ケアマネージャー)アンケート
アンケート結果(平成29年度)
- 通所介護(デイサービス)アンケート
- グループホームアンケート
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- てまり特別養護老人ホームアンケート
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- てまり特別養護老人ホームアンケート
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- 訪問看護アンケート
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