夢住んで平いて
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ご利用者様満足度調査
訪問介護(ヘルパー)アンケート結果(平成28年度)
実施日:平成28年9月 23名に配布 18名回収(回収率78.3%)
担当:清正委員会(旧業務改善委員会・旧拘束虐待防止委員会)
ご利用者様の性別はどちらですか?
男性 5
女性 11
無回答 2
ご記入いただいているのはどなたですか?
ご本人 6
ご家族 8
その他 1
無回答 3
1:ホームヘルパーは時間通りに来て、決められた仕事をしてくれますか?
はい 18
いいえ 0
2:ホームヘルパーは、あなたやご家族の思いを十分にくみ取ってくれますか?
はい 17
いいえ 1
3:ホームヘルパーは、丁寧な言葉遣いで話しかけてくれますか?
はい 17
いいえ 0
どちらでもない 1
4:ホームヘルパーは、いつも清潔な服装、身だしなみで訪問していますか?
はい 18
いいえ 0
5:ホームヘルパーは、提供時間内で仕事が終わりますか?
はい 18
いいえ 0
6:その日のあなたの体調を聞いて、介護の方法を工夫してくれますか?
はい 17
いいえ 0
無回答 1
7:ホームヘルパーは、家の物を丁寧に扱って、元の所にきちんと戻していますか? 後始末はきちんと行っていますか?
はい 18
いいえ 0
8:ホームヘルパー個人のやり方を押し付けるように感じる事がありませんか?
ある 2
ない 15
無回答 1
9:ホームヘルパーを利用するようになって、安心して暮らせるようになったと思いますか?
思う 18
思わない 0
10:ホームヘルパーを利用する事によって、気持ちが明るくなったり、自分でできる事が増えたと思いますか?
思う 16
思わない 1
どちらでもない 1
≪意見、要望等ありましたらお願いします。≫
○ 安心して仕事に行かれるので助かります。これからもお願い致します。
○ いつも気持ちよく話相手になってもらい嬉しいです。 
○ ヘルパーも話してくれたりDS何回も行ってないが昔なじみの方と話が出来て楽しかった。とても良かった。てまりを選んで良かった。    
○ 今の所はありません。
○ わがままな主人をいつも親切にお世話していただきまして感謝しております。ありがとうごさいます。

原文をそのまま載せています。アンケートへのご協力、大変ありがとうございました。

アンケート結果(平成29年度)

アンケート結果(平成28年度)

アンケート結果(平成27年度)

アンケート結果(平成26年度)

アンケート結果(平成25年度)

アンケート結果(平成24年度)

アンケート結果(平成23年度)

アンケート結果(平成20年度)

社会福祉法人 平成福祉会 てまり総合ケアセンター
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