夢住んで平いて
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ご利用者様満足度調査
てまり訪問介護では、ご利用者様・ご家族様が安心し、楽しく暮らせているか、アンケート調査を行いました。
訪問介護(ヘルパー)アンケート結果(平成23年度)
実施日:平成23年6月 42名に配布 28名回収(回収率66.7%)
1:ホームヘルパーは時間通りに来て、決められた仕事をしてくれますか?
満足 16
普通 10
やや不満 1
不満 1
わからない 0
回答なし 0
2:ヘルパーは出来るだけ自立して自宅で生活したいといった、あなたやご家族の思いを十分にくみ取ってくれますか?
満足 17
普通 9
やや不満 0
不満 0
わからない 1
回答なし 1
3:掃除機や洗濯機などの家電製品や家具、食器などを丁寧に使っていますか?
満足 13
普通 10
やや不満 1
不満 1
わからない 0
回答なし 3
4:いつもきれいなエプロンを使い、手洗いをして必要に応じて使い捨て手袋を使っていますか?
満足 15
普通 10
やや不満 0
不満 0
わからない 3
回答なし 0
5:その日のあなたの体調を聞いて、介護の方法を工夫してくれていますか?
満足 15
普通 11
やや不満 1
不満 0
わからない 0
回答なし 1
6:ホームヘルパーは、家のものを使って、もとの所にきちんと戻していますか?後始末はきちんと行なっていますか?
満足 18
普通 8
やや不満 0
不満 2
わからない 0
回答なし 0
7:ホームヘルパー個人のやり方を押し付けるようなことはありませんか?
満足 13
普通 11
やや不満 1
不満 0
わからない 2
回答なし 1
8:ホームヘルパーを利用するようになって、安心して暮らせるようになってと思いますか?
満足 19
普通 8
やや不満 0
不満 0
わからない 1
回答なし 0
9:ホームヘルパーを利用することによって、買い物、食事やトイレなどが楽になりましたか?
満足 16
普通 7
やや不満 0
不満 0
わからない 1
回答なし 4
10:ホームヘルパーを利用することによって、気持ちが明るくなったり、自分でできる事が増えたり、日頃の暮らしが良い方向に変わってきたと思いますか?
満足 14
普通 12
やや不満 0
不満 1
わからない 1
回答なし 0

アンケート結果(平成29年度)

アンケート結果(平成28年度)

アンケート結果(平成27年度)

アンケート結果(平成26年度)

アンケート結果(平成25年度)

アンケート結果(平成24年度)

アンケート結果(平成23年度)

アンケート結果(平成20年度)

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