夢住んで平いて
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ご利用者様満足度調査
てまりショートステイ アンケート結果(平成29年度)
実施日:平成29年 18名に配布 12名回収(回収率66.6%)
① てまりショートステイを利用したいと思いますか?
思う 12
思わない 0
無回答 0
②-① てまりショートステイを定期的に利用したいと思いますか?
思う 11
思わない 1
無回答 0
≪ご意見・ご感想≫
○ 家が自営業で介護できているから、家族が不在の時に利用したい。
②-② 利用頻度はどのくらいが望ましいですか?
毎週定期的に 1
隔週定期的に 4
月に1回程度 5
利用したい時に 1
無回答 1
③ 利用頻度はどのくらいが望ましいですか?
◆ ②-①で答えた意見がありました。
④ 健康管理や医療面、安全面について心配な点はございますか?
はい 1
いいえ 11
≪ご意見・ご感想≫
○ 目が不自由なので1人で何も出来ない。筋力低下等が気になる。
⑤ ショートステイはご家族の気掛かりな事や意見・要望・苦情・相談を気軽に伝えたりできる雰囲気ですか?
はい 11
いいえ 0
無回答 1
⑥ ショートステイ職員の言葉遣い、服装、接遇態度の満足度はいかがですか?
満足 12
不満 0
⑦ てまりショートステイ新聞(とまっていげてぇ~)は見やすく、内容が伝わっていますか?
見やすく伝わっている 12
無回答 0
≪ご意見・ご感想≫
○ カラー刷りで見やすい。
○ いつも楽しく拝見している。
⑧ 利用後(退所後)楽しかったと話しますか?また行きたいと話しますか?
楽しい・楽しそう 5
行きたい・行ってほしい 4
上記2つ 2
無回答 1
⑨ てまりショートステイの介護サービスに満足していますか?
満足 11
不満 0
無回答 1
≪ご意見・ご感想≫
○ 麻痺側を支えたり、押えるとかえってバランスを崩すことがあるので気をつけてもらいたい。
⑩ 何かご意見・ご要望等ございましたらお聞かせ下さい。
○ とても助かっています。また利用したいですし、年寄りがいない間用事も済ませられるのでありがたいです。

アンケートのご協力、大変ありがとうございました。今後とも てまりショートステイの
利用を心よりお待ちしております。               職員一同

アンケート結果(平成29年度)

アンケート結果(平成28年度)

アンケート結果(平成27年度)

アンケート結果(平成26年度)

アンケート結果(平成25年度)

アンケート結果(平成24年度)

アンケート結果(平成23年度)

アンケート結果(平成20年度)

社会福祉法人 平成福祉会 てまり総合ケアセンター
新潟県長岡市平1-3-60  Tel 0258-51-5005/Fax 0258-52-5553
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