夢住んで平いて
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ご利用者様満足度調査
てまりショートステイ アンケート結果(平成26年度)
実施日:平成26年7月 23名に配布 10名回収(回収率43.5%)
1:ご本人様にとって、ショートステイは、安らぎがあり自由な暮らしができる場になっていますか?
いる 7
いない 0
わからない 3
2:職員側の決まりや都合が優先されずに、ご本人様のペースで暮らせていますか?
いる 5
いない 0
わからない 5
3:職員はご本人の意見や希望をよく聴いて、暮らしの中でそれを大切に生かしていますか?
いる 5
いない 0
わからない 5
4:健康管理や医療面、安全面について心配な点はありますか?
ある 1
ない 9
5:ショートステイはご家族が気がかりなことや意見、要望、苦情、相談を気軽に伝えたり、相談しやすい雰囲気ですか?
はい 10
いいえ 0
わからない 0
6:ショートステイの暮らしや介護サービスの満足度はいかがですか?
満足 7
不満 0
わからない 3
7:ショートステイ職員の言葉使い、服装、接遇態度の満足度はいかがですか?
満足 9
不満 0
わからない 1
8:今春お配りした新聞では、ショートでの過ごし方を2泊3日の例でお伝えしました。見やすかったでしょうか、また、わかりやすかったかどうか教えて下さい。
満足 7
不満 0
わからない 3

数々の貴重なご意見、本当にありがとうございました。
今回の結果を参考にして、これからもご利用者様・ご家族様に喜んで頂けるサービスを、 職員一同、目標とし目指して行きます。
ご協力、ありがとうございました!

アンケート結果(平成29年度)

アンケート結果(平成28年度)

アンケート結果(平成27年度)

アンケート結果(平成26年度)

アンケート結果(平成25年度)

アンケート結果(平成24年度)

アンケート結果(平成23年度)

アンケート結果(平成20年度)

社会福祉法人 平成福祉会 てまり総合ケアセンター
新潟県長岡市平1-3-60  Tel 0258-51-5005/Fax 0258-52-5553
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