ご利用者様満足度調査
- てまり特別養護老人ホームアンケート結果(平成24年度)
- 実施日:平成24年10月 29名に配布 22名回収(回収率72.4%)
1:入所したときの状況について伺います
(1)施設に関する情報の得やすさについては…

満足 | 20 |
不満 | 0 |
その他 | 2 |
回答なし | 0 |
(2)具体的なサービスの内容や費用に関する説明については…

満足 | 22 |
不満 | 0 |
その他 | 0 |
回答なし | 0 |
2:ご本人様へのサービス提供に関する計画(個別ケア計画)について伺います
(1)個別ケア計画の説明については…

満足 | 19 |
不満 | 1 |
その他 | 1 |
回答なし | 1 |
(2)個別ケア計画へのご本人やご家族の意向・要望の反映については…

満足 | 20 |
不満 | 1 |
その他 | 0 |
回答なし | 1 |
3:日常のサービス内容について伺います
(1)食事について(内容や介助の対応など総合的に)

満足 | 19 |
不満 | 1 |
その他 | 1 |
回答なし | 1 |
(2)入浴について(頻度や介助の対応など総合的に)

満足 | 19 |
不満 | 1 |
その他 | 1 |
回答なし | 1 |
(3)トイレやおむつの介助の対応について

満足 | 20 |
不満 | 1 |
その他 | 0 |
回答なし | 1 |
(4)自由時間の活動について(ご本人の希望に沿った活動など)

満足 | 18 |
不満 | 1 |
その他 | 2 |
回答なし | 2 |
(5)預り金の管理方法や出納状況の説明について

満足 | 18 |
不満 | 0 |
その他 | 1 |
回答なし | 3 |
(6)リハビリや機能回復のための取組みについて

満足 | 19 |
不満 | 1 |
その他 | 1 |
回答なし | 1 |
(7)褥瘡予防や寝たきり防止のための取組みについて

満足 | 21 |
不満 | 0 |
その他 | 0 |
回答なし | 1 |
(8)ご本人の体調への日常的な配慮について

満足 | 20 |
不満 | 1 |
その他 | 0 |
回答なし | 1 |
(9)ご本人が病気や怪我などの時の対応について

満足 | 19 |
不満 | 2 |
その他 | 0 |
回答なし | 1 |
4:施設空間の快適さについて伺います
(1)施設の快適さについて(清潔さ、適切な温度や明るさなど)

満足 | 21 |
不満 | 0 |
その他 | 0 |
回答なし | 1 |
(2)設備の構造や設備の安全について

満足 | 22 |
不満 | 0 |
その他 | 0 |
回答なし | 0 |
5:施設と家族との連携・交流について伺います
(1)ご本人の様子に関する説明や情報提供について

満足 | 20 |
不満 | 0 |
その他 | 1 |
回答なし | 1 |
(2)施設行事などの開催日や時間帯への配慮について

満足 | 21 |
不満 | 0 |
その他 | 0 |
回答なし | 1 |
6:職員の対応について伺います
(1)ご本人のプライバシーへの配慮について

満足 | 21 |
不満 | 0 |
その他 | 1 |
回答なし | 0 |
(2)一人一人の利用者の尊重について

満足 | 21 |
不満 | 1 |
その他 | 0 |
回答なし | 0 |
(3)職員の対応について(優しく丁寧な対応など)

満足 | 19 |
不満 | 2 |
その他 | 1 |
回答なし | 0 |
(4)職員のサービス提供方法の統一性について(どの職員も同じレベルのサービスを提供してくれているかなど)

満足 | 17 |
不満 | 2 |
その他 | 2 |
回答なし | 1 |
(5)不満や要望などを聞く体制と対応について(気軽に言うことができるか、しっかりと対応してくれるかなど)

満足 | 18 |
不満 | 1 |
その他 | 1 |
回答なし | 2 |
数々の貴重なご意見、本当にありがとうございました。
今回の結果を参考にして、これからもご利用者様・ご家族様に喜んで頂けるサービスを、
職員一同、目標とし目指して行きます。
ご協力、ありがとうございました!
アンケート結果(令和3年度)
- 通所介護(デイサービス)アンケート
- グループホームアンケート
- 訪問看護アンケート
- てまり特別養護老人ホームアンケート
- てまりショートステイアンケート
- てまりデイホームアンケート
- 訪問介護(ヘルパー)アンケート
- 居宅介護支援事業所(ケアマネージャー)アンケート
- モス・コーラ 特別養護老人ホームアンケート
- モス・コーラ デイホームアンケート
アンケート結果(令和2年度)
- 通所介護(デイサービス)アンケート
- グループホームアンケート
- 訪問看護アンケート
- てまり特別養護老人ホームアンケート
- てまりショートステイアンケート
- てまりデイホームアンケート
- 訪問介護(ヘルパー)アンケート
- 居宅介護支援事業所(ケアマネージャー)アンケート
- モス・コーラ 特別養護老人ホームアンケート
- モス・コーラ デイホームアンケート
アンケート結果(令和元年度)
- 通所介護(デイサービス)アンケート
- グループホームアンケート
- 訪問看護アンケート
- 小規模多機能(てまりの分家)アンケート
- てまり特別養護老人ホームアンケート
- てまりショートステイアンケート
- てまりデイホームアンケート
- 訪問介護(ヘルパー)アンケート
- 居宅介護支援事業所(ケアマネージャー)アンケート
アンケート結果(平成30年度)
- 通所介護(デイサービス)アンケート
- グループホームアンケート
- 訪問看護アンケート
- 小規模多機能(てまりの分家)アンケート
- てまり特別養護老人ホームアンケート
- てまりショートステイアンケート
- てまりデイホームアンケート
- 訪問介護(ヘルパー)アンケート
- 居宅介護支援事業所(ケアマネージャー)アンケート
アンケート結果(平成29年度)
- 通所介護(デイサービス)アンケート
- グループホームアンケート
- 訪問看護アンケート
- 小規模多機能(てまりの分家)アンケート
- てまり特別養護老人ホームアンケート
- てまりショートステイアンケート
- てまりデイホームアンケート
- 訪問介護(ヘルパー)アンケート
- 居宅介護支援事業所(ケアマネージャー)アンケート
アンケート結果(平成28年度)
- 通所介護(デイサービス)アンケート
- グループホームアンケート
- 訪問看護アンケート
- 小規模多機能(てまりの分家)アンケート
- てまり特別養護老人ホームアンケート
- てまりショートステイアンケート
- てまりデイホームアンケート
- 訪問介護(ヘルパー)アンケート
- 居宅介護支援事業所(ケアマネージャー)アンケート
アンケート結果(平成27年度)
- 通所介護(デイサービス)アンケート
- グループホームアンケート
- 訪問看護アンケート
- 小規模多機能(てまりの分家)アンケート
- てまり特別養護老人ホームアンケート
- てまりショートステイアンケート
- てまりデイホームアンケート
- 訪問介護(ヘルパー)アンケート
- 居宅介護支援事業所(ケアマネージャー)アンケート
アンケート結果(平成26年度)
- 通所介護(デイサービス)アンケート
- グループホームアンケート
- 訪問看護アンケート
- 小規模多機能(てまりの分家)アンケート
- てまり特別養護老人ホームアンケート
- てまりショートステイアンケート
- てまりデイホームアンケート
- 訪問介護(ヘルパー)アンケート
- 居宅介護支援事業所(ケアマネージャー)アンケート
アンケート結果(平成25年度)
- 通所介護(デイサービス)アンケート
- グループホームアンケート
- 訪問看護アンケート
- 小規模多機能(てまりの分家)アンケート
- てまり特別養護老人ホームアンケート
- てまりショートステイアンケート
- てまりデイホームアンケート
- 訪問介護(ヘルパー)アンケート
- 居宅介護支援事業所(ケアマネージャー)アンケート
アンケート結果(平成24年度)
- 通所介護(デイサービス)アンケート
- グループホームアンケート
- 訪問看護アンケート
- 小規模多機能(てまりの分家)アンケート
- てまり特別養護老人ホームアンケート
- てまりショートステイアンケート
- てまりデイホームアンケート
- 訪問介護(ヘルパー)アンケート
- 居宅介護支援事業所(ケアマネージャー)アンケート
アンケート結果(平成23年度)
- 通所介護(デイサービス)アンケート
- グループホームアンケート
- 訪問看護アンケート
- 小規模多機能(てまりの分家)アンケート
- てまり特別養護老人ホームアンケート
- てまりショートステイアンケート
- てまりデイホームアンケート
- 訪問介護(ヘルパー)アンケート
- 居宅介護支援事業所(ケアマネージャー)アンケート