夢住んで平いて
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ご利用者様満足度調査
てまりデイホームアンケート結果(平成26年度)
実施日:平成26年7月 28名に配布 18名回収(回収率64%)
1:職員の接し方・対応方法についてどう思いますか?
満足 18
不満 0
2:質問1について具体的に思う事をお書きください。(無記入 7名様)
○皆さん親切です。
○笑顔で名前で話しかけてくださって、本人はとても良い表情を見せています。
○前にくらべると何事にも大分変ってきていると思いますが、なにとぞよろしくお願いします。
○あまりにも良くしてくださり顔を見ただけで、うれし涙がでて来ました。私は何もいうことがないです。
○皆さん、元気な声かけが最高。
○何も知らない我々に、親切に面倒見て下さり、ありがたいと感謝しています。
○職員の方には、脳の病気のため、たいへんと思いますが、お願いいたします。注意力があまりない。
○今の所、気になる事はありません。ていねいで、ニコニコ接してくれてありがたいです。
○皆さん本当によくしてくださるので、何もいう事ありません。
○元気よくあいさつしてくれる。
○足元に気をつけながら、手をひいてくれる。
○やさしく声を掛けてくれる。
○急な延長などにも対応していただける。
3:デイホームを利用してから、気持ちの変化(言動、行動)は、見られたり聞かれたりしますか?(無記入 4名様)
○聞いても忘れているので。家に帰ってきたことすら忘れています。
○自分でできることはしています。(やろうとしている)
○同じことを何度もいう。
○利用日は気分がよさそうです。
○一番行きたい所は、てまりさんだけです。私も明るくなり、毎日が楽しいです。
○大きな変化は感じられませんが、落ち着いた生活は送れているようです。
○活動的になった。
○特にありません。
○デイホームから帰ってくると、1日の事を笑顔で話してくれます。優しい職員さんと友達の事。体力は少しずつ落ちている様です。(年齢と病気のため)
○今日は出勤日(てまりに行く日)かと毎日聞いています。家に居ても退屈だと思います。行く日は、朝早く起きれる様になりました。症状は落ち着いていて、助かっています。
○言葉使いがていねいになったと思います。
○歌をよく唄っています。
○何十年も感謝の言葉など口にした事のない人でしたが、デイホームを利用させていただいてから「ありがとう」「ごちそうさま」は言うようになりました。
○変化はありませんが、デイホームに行く事を嫌がる様子はないので安心しています。
4:連絡帳の活用の仕方で、気になること・改善して欲しいことはありますか?(無記入 8名様)
○家での様子欄は1日おきくらいになると、特に変わったこともないと少し悩むことがあります。
○本人の悪い態度も聞かせて(書いて)いただきたいと思います。
○特にありません。(5名様) 
○連絡帳及びしきり板が少し大きいと思います。
○ホームでの様子を細かく書いてくださるので、わかりやすくてとても良いです。
○特にありませんが、連絡帳が大きすぎて、取り扱いが大変です。
5:デイホームで今後行なってほしいことなどはありますか?(無記入 11名様)
○時々ドライブとかに連れて行っていただいて、とても喜んでいます。今くらいの行事で、本人は丁度いいと思います。
○体を動かすレクなど。軽い体操。
○十分さまざまなことを、していただいているので、十分満足しています。 
○わかりません。特にありません。
○現状で満足です。
○春、夏、秋、冬。 四季を上手に!

数々の貴重なご意見、本当にありがとうございました。
今回の結果を参考にして、これからもご利用者様・ご家族様に喜んで頂けるサービスを、 職員一同、目標とし目指して行きます。
ご協力、ありがとうございました!

アンケート結果(平成29年度)

アンケート結果(平成28年度)

アンケート結果(平成27年度)

アンケート結果(平成26年度)

アンケート結果(平成25年度)

アンケート結果(平成24年度)

アンケート結果(平成23年度)

アンケート結果(平成20年度)

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