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ご利用者様満足度調査
てまりの分家では、ご利用者様・ご家族様が安心し、楽しく暮らせているか、アンケート調査を行いました。
小規模多機能(てまりの分家)アンケート結果(平成26年度)
実施日:平成26年10月 18名に配布 14名回収(回収率77.8%)
1:行事やレクリエーションは楽しいですか?またはご本人がご自宅で楽しそうに話されることはありますか?
はい 9
いいえ 3
わからない 2
2:お風呂にゆったりと入ることが出来たり、職員の介助は丁寧だと思いますか?ご帰宅後の利用者様の整容(爪、髭など)がしっかり行われていると思いますか?
はい 13
いいえ 0
わからない(※ご利用なし) 1
3:送迎時や電話対応の際、またご家族がいらっしゃった際の、伝言や忘れ物等への職員の対応や態度に満足されていますか?
はい 13
いいえ 0
わからない 1
4:訪問時、ご本人とご家族の希望を伺いながら、決められた仕事をきちんと行っていますか?
はい 11
いいえ 1
わからない 2
5:職員は、ご本人のご自宅での様子をしっかり聞き、状態の把握を行っていますか? 
はい 13
いいえ 0
わからない 1
無回答 0
6:てまりの分家での様子や、健康状態、金銭管理等について分かりやすい説明がされてますか?
はい 14
いいえ 0
わからない 0
7:ケアマネージャー・職員への要望・不満を伝えたときの対応に満足されていますか?
はい 14
いいえ 0
わからない 0
8:ご本人、ご家族とも、サービス利用中や日常生活において、不安なことはありますか?
ある 0
ない 14
わからない 0
9:てまりの分家は、気軽に訪ねやすい雰囲気ですか?
はい 13
いいえ 0
わからない 1
10:てまりの分家を利用して良かった、助かっていると思いますか?
はい 14
いいえ 0
わからない 0

数々の貴重なご意見、本当にありがとうございました。
今回の結果を参考にして、これからもご利用者様・ご家族様に喜んで頂けるサービスを、 職員一同、目標とし目指して行きます。
ご協力、ありがとうございました!

アンケート結果(平成29年度)

アンケート結果(平成28年度)

アンケート結果(平成27年度)

アンケート結果(平成26年度)

アンケート結果(平成25年度)

アンケート結果(平成24年度)

アンケート結果(平成23年度)

アンケート結果(平成20年度)

社会福祉法人 平成福祉会 てまり総合ケアセンター
新潟県長岡市平1-3-60  Tel 0258-51-5005/Fax 0258-52-5553
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