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ご利用者様満足度調査
てまりの分家では、ご利用者様・ご家族様が安心し、楽しく暮らせているか、アンケート調査を行いました。
小規模多機能(てまりの分家)アンケート結果(平成25年度)
実施日:平成25年7月 18名に配布 18名回収(回収率100%)
1:訪問時、ご本人の希望を伺いながら、決められた仕事をきちんと行なっていますか?
はい 15
いいえ 0
わからない 3
2:行事やレクレーションは楽しいですか?または利用者様は楽しそうにされていますか?
はい 13
いいえ 0
わからない 5
3:お風呂にゆったり入ることができたり、職員の介助は丁寧だと思いますか?帰宅後の利用者様の整容(髪や爪、髭等)がしっかりされていると思いますか?
はい 15
いいえ 0
わからない 3
4:てまりの分家を利用して良かった、助かっていると思いますか?
はい 18
いいえ 0
わからない 0
5:サービス利用中の日常生活において、不安なことはありますか? 
ある 4
ない 14
6:送迎時や電話対応、またご家族様がいらっしゃった際など、職員の対応、態度に満足されていますか?
はい 16
いいえ 0
わからない 2
7:職員は、利用者様の自宅での様子をしっかり聞き、状態の把握を行なっていますか?
はい 13
いいえ 0
わからない 5
8:てまりの分家は気軽に訪ねやすい雰囲気ですか?
はい 16
いいえ 1
わからない 1
9:ケアマネージャーへ要望・不満など伝えたときの対応に満足されていますか?
はい 16
いいえ 1
わからない 1
10:てまりの分家での様子や健康状態、金銭管理等についてわかりやすい説明がされていますか?
はい 18
いいえ 0
わからない 0

数々の貴重なご意見、本当にありがとうございました。
今回の結果を参考にして、これからもご利用者様・ご家族様に喜んで頂けるサービスを、 職員一同、目標とし目指して行きます。
ご協力、ありがとうございました!

アンケート結果(平成29年度)

アンケート結果(平成28年度)

アンケート結果(平成27年度)

アンケート結果(平成26年度)

アンケート結果(平成25年度)

アンケート結果(平成24年度)

アンケート結果(平成23年度)

アンケート結果(平成20年度)

社会福祉法人 平成福祉会 てまり総合ケアセンター
新潟県長岡市平1-3-60  Tel 0258-51-5005/Fax 0258-52-5553
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