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ご利用者様満足度調査
てまりの分家では、ご利用者様・ご家族様が安心し、楽しく暮らせているか、アンケート調査を行いました。
小規模多機能(てまりの分家)アンケート結果(平成24年度)
実施日:平成23年7月 17名に配布 14名回収(回収率82.3%)
サービス利用中、安全に楽しく過ごすことができますか?
はい 14
いいえ 0
わからない 0
2:てまり分家を利用することによって、楽しく生き生きと過ごすことができるようになりましたか?
はい 13
いいえ 0
わからない 1
3:お風呂にゆったり入ることができたり、職員の介助は丁寧だと思いますか?帰宅後の利用者様の整容(髪や爪、髭等)がしっかりされていると思いますか?
はい 14
いいえ 0
わからない 0
4:食事の味付け、品数、盛り付け、雰囲気などいかがですか?また、毎月の献立を見てどう思いますか?
はい 14
いいえ 0
わからない 0
5:行事やレクリエーションは楽しいですか?楽しかったなどの話を聞くことがありますか? 
はい 7
いいえ 3
わからない 3
回答なし 1
6:訪問時、ご本人の希望を伺いながら、決められた仕事をきちんと行なっていますか?
はい 12
いいえ 0
わからない 2
7:てまりの分家は、気軽に訪ねやすい雰囲気ですか?
はい 12
いいえ 0
わからない 2
8:てまりの分家での様子や健康状態、金銭管理等についてわかりやすい説明がきちんと行われていますか?
はい 13
いいえ 0
わからない 1
9:ケアマネージャーへ要望・不満など伝えたときの対応に満足されていますか?
はい 14
いいえ 0
わからない 0
10:職員の態度や対応に不満はありますか?
ない 14
ある 0
わからない 0
10:サービス利用中や日常生活において、不安なことはありますか?
ない 13
ある 1
わからない 0

数々の貴重なご意見、本当にありがとうございました。
今回の結果を参考にして、これからもご利用者様・ご家族様に喜んで頂けるサービスを、 職員一同、目標とし目指して行きます。
ご協力、ありがとうございました!

アンケート結果(平成29年度)

アンケート結果(平成28年度)

アンケート結果(平成27年度)

アンケート結果(平成26年度)

アンケート結果(平成25年度)

アンケート結果(平成24年度)

アンケート結果(平成23年度)

アンケート結果(平成20年度)

社会福祉法人 平成福祉会 てまり総合ケアセンター
新潟県長岡市平1-3-60  Tel 0258-51-5005/Fax 0258-52-5553
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