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ご利用者様満足度調査
てまりの分家では、ご利用者様・ご家族様が安心し、楽しく暮らせているか、アンケート調査を行いました。
小規模多機能型居宅介護(てまりの分家)アンケート結果(平成20年度)
実施日:平成20年7月15日 22名に配布 12名回収(回収率54%)
1: サービス利用中安全に楽しく過ごす事が出来ますか?
満足 6
普通 3
やや不満 1
不満 0
回答なし 2
2: 分家を利用することによって、自宅でも生き生きと過ごせるようになりましたか?
満足 7
普通 5
やや不満 0
不満 0
回答なし 0
3: 利用中、お風呂にはゆっくり入る事が出来、出来ない所は職員が丁寧に介助を行っていますか?
満足 5
普通 3
やや不満 2
不満 0
回答なし 2
4: 食事の味付け、品数、盛り付け、雰囲気などはいかがですか?
満足 5
普通 3
やや不満 2
不満 0
回答なし 2
5: 行事やレクリエーションは楽しいですか?
満足 9
普通 0
やや不満 2
不満 0
回答なし 1
6: 訪問時間、ご本人の希望を伺いながら、決められた仕事をきちんと行っていますか?
満足 6
普通 3
やや不満 1
不満 0
回答なし 2
7: 分家は、気軽に訪ねやすい雰囲気ですか?
満足 9
普通 3
やや不満 0
不満 0
回答なし 0
8: ご本人・ご家族の状況や要望に応じて、柔軟な対応をしていますか?
満足 10
普通 2
やや不満 0
不満 0
回答なし 0
9: 分家での様子や、健康状態、金銭管理等について報告がきちんと行われていますか?
満足 7
普通 5
やや不満 0
不満 0
回答なし 0
10: ケアマネージャーへ要望・不満など伝えた時の対応に満足されていますか?
満足 12
普通 0
やや不満 0
不満 0
回答なし 0
その他、ご意見・ご要望
出来れば、簡単でよいので1週間の献立表(お昼)があればありがたいです。
献立表を作成し配布いたします。
買い物に一緒に行って頂いているのは本人も満足しているようです。
定額制で利用者のみなさん一人ひとりに臨機応変に対応できるのが、多機能サービスの利点です。
いろいろな遊びをもっとしたりとか、外出した時はもっとゆっくり花とか景色を眺めたいです。
今後みなさんに楽しんでいただけるよう、レクリエーション・行事など計画していきます。
食事は残さず食べていますが、たまに混ぜご飯などが食べたいそうです。
みなさんの要望を取り入れながらメニューを考えていきたいと思います。

今回の結果を参考にして、これからもご利用者様・ご家族様に喜んで頂けるグループホームを、
職員一同、目標とし目指して行きます。 ご協力、ありがとうございました!

アンケート結果(平成29年度)

アンケート結果(平成28年度)

アンケート結果(平成27年度)

アンケート結果(平成26年度)

アンケート結果(平成25年度)

アンケート結果(平成24年度)

アンケート結果(平成23年度)

アンケート結果(平成20年度)

社会福祉法人 平成福祉会 てまり総合ケアセンター
新潟県長岡市平1-3-60  Tel 0258-51-5005/Fax 0258-52-5553
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